سياسة الخصوصية

في رحيم، نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان سرية معلوماتك الطبية والشخصية.

بيانات حسابك (الاسم، الهاتف، الجنس، التاريخ الطبي المبدئي)، بيانات الحجز (الخدمات، الأطباء، المواعيد)، بيانات السجل الطبي (ملاحظات الطبيب، الملفات الطبية)، بيانات تقنية (IP، نوع الجهاز)، وإشعارات الاستخدام.

لتشغيل حسابك، حجز المواعيد، إدارة السجل الطبي، تحسين الخدمة، إرسال الإشعارات، وتعزيز الأمان ومنع إساءة الاستخدام.

مزودي خدمات (استضافة، رسائل، تخزين ملفات)، وبالحد الأدنى الضروري فقط. لا نبيع بياناتك أبدًا.

الوصول لبياناتك، تعديلها، حذفها، تنزيل نسخة منها، أو الاعتراض على بعض الاستخدامات.

تشفير البيانات، أنظمة الأمان، حماية السجلات الطبية، والمراقبة المستمرة.

توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام ومشاركة وحماية بيانات المستخدمين (المرضى، الأطباء، المراكز) عبر موقع وتطبيق رحيم داخل سوريا أو خارجها. الخدمة تشمل: الحجز، إدارة المواعيد، السجلات الطبية، التقييمات، التواصل مع الأطباء.

أولًا: بيانات التسجيل

ثانيًا: بيانات الأطباء والمراكز

ثالثًا: بيانات الحجز والزيارات

رابعًا: البيانات الطبية

خامسًا: بيانات تقنية

سادسًا: بيانات التواصل

نجمع البيانات عبر:

نستخدم بياناتك من أجل:

نستخدمها لـ

لانبيع البيانات لأي طرف

نشارك الحد الأدنى فقط مع:

نستخدم:

في حالات الضرورة (مثل الدعم الفني، التحقق من الأمان، أو حل المشكلات التقنية)، قد يحتاج فريق الإدارة للوصول إلى حسابك. يتم ذلك فقط بعد الحصول على موافقتك الصريحة، ويُسجَّل كل وصول لأغراض الشفافية والمساءلة.

قد نستخدم خوارزميات:

لك الحق في:

الخدمة متاحة للمستخدمين +16 عامًا.

من هم دون ذلك يحتاجون موافقة ولي الأمر.

المستخدم مسؤول عن دقة المعلومات الطبية والصور والمستندات التي يرفعها.

قد تحتوي المنصة على روابط خارجية لسنا مسؤولين عن محتواها أو سياساتها. يرفعها.

سنقوم بإخطار المستخدمين والجهات المختصة عند حدوث خرق أمني مؤثر

قد نقوم بتحديث هذه السياسة، وسنقوم بإعلام المستخدمين عبر البريد أو إشعار داخل التطبيق.

📌 الخلاصة

في رحيم، هدفنا تقديم تجربة رعاية صحية آمنة وسهلة، مع احترام كامل لخصوصيتك وبياناتك الطبية.